Evaluasi Kualitas Layanan Website E-Government Menggunakan Pendekatan E-Govqual Pada Kementerian Pariwisata

Annisa, Fitria Nur (2020) Evaluasi Kualitas Layanan Website E-Government Menggunakan Pendekatan E-Govqual Pada Kementerian Pariwisata. Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

Preview	Text (Cover) 00. Cover.pdf.pdf - Submitted Version Download (240kB) | Preview
	Text (BAB I-III) 01. BAB I-III.pdf.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02. BAB IV.pdf.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03. BAB V.pdf.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (34kB) | Request a copy
Preview	Text (BAB Daftar Pustala) 04. BAB Daftar Pustaka.pdf.pdf - Submitted Version Download (103kB) | Preview
	Text (Lampiran) 05. Lampiran.pdf.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (999kB) | Request a copy

Abstract

Berbagai keuntungan teknologi informasi khususnya internet banyak diterapkan dalam kehidupan manusia termasuk dibidang pemerintahan (E-Government). Melalui proses transformasi E-Government, lembaga pemerintah dapat mengoptimalkan dan memanfaatkan kemajuan TIK untuk menyediakan akses kepada publik. Website sebagai salah satu sistem informasi pemerintah dituntut mampu memberikan layanan elektronis yang lebih baik dari layanan manual atau konvensional. Tetapi banyak ditemui pada website pemerintah, kurangnya penyampaian informasi dan program kegiatan yang diperlukan oleh masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk dapat merekomendasikan perbaikan website E-Government Kementerian Pariwisata, yang berdasarkan persepsi masyarakat selaku target utama dari prekembangan E-Government. Penelitian ini menggunakan pendekata E-GovQual, dengan metode pengumpulan data kuesioner, kuesuioner ini diolaha dalam uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, dan testing tools. Yang hasilnya menunjukan kecepatan website sangat lama, website Kementerian Pariwisata pun tidak dilengkapi site map sebagai fitur yang mempermudah aktifitas pencarian informasi dan tidak dilengkapi SSL sebagai standar keamanan situ web menurut standar yang disebutkan oleh Google pada tahun 2018.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Website E-Government, E-GovQual, Evaluasi Kualitas Layanan Website
Subjects:	Computer Science Computer Science > Information Systems Computer Science > Information analysis Service Quality Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Fitria Nur Annisa
Date Deposited:	28 Feb 2020 09:56
Last Modified:	28 Feb 2020 09:56
URI:	http://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/3311

Actions (login required)

View Item