Meizura, Firdha (2021) IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT PUBLIC RELATIONS PADA PEMERINTAH KOTA TANGERANG DALAM PENYEBARAN INFORMASI PUBLIK MELALUI APLIKASI TANGERANG LIVE (Studi Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang). Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

Preview	Text (COVER) 00. COVER.pdf - Submitted Version Download (284kB) | Preview
	Text (BAB I - III) 01. BAB I - III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (582kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02. BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03. BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (56kB) | Request a copy
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) 04. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (180kB) | Preview
	Text (LAMPIRAN) 05. LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (197kB) | Request a copy

Abstract

Keberadaan teknologi mendorong profesi humas (Public Relations) lembaga pemerintah untuk dapat memanfaatkan teknologi dalam memaksimalkan peran dan tanggung jawab dalam penyebaran informasi serta menciptakan iklim komunikasi demi terwujudnya peningkatan pelayanan bagi publik yaitu dengan menerapkan sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE). Pemerintah Kota Tangerang dalam hal ini telah memanfaatkan perkembangan teknologi lewat penerapan EGovernment melalui penciptaan aplikasi Tangerang Live sebagai portal terintegrasi layanan publik di Kota Tangerang yang secara konsisten dikembangkan dalam rangka peningkatan pelayanan publik secara online dengan menerapkan peran dari Government Public Relations yang didukung oleh Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negera dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2011 tentang Pedoman Umum Tata Kelola Kehumasan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif melalui pendekatan kualitatif deskriptif yang mana menggunakan model penelitian studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan penerapan peran GPR pada pemerintah Kota Tangerang melalui aplikasi Tangerang Live telah dilakukan namun masih perlunya perhatian dalam pengimplementasiannya seperti peningkatakan SDM, prosedural hingga teknis layanan yang disediakan guna menciptakan pelayanan dan informasi publik yang lebih baik lagi dikemudian hari bagi masyarakat Kota Tangerang.

Actions (login required)

View Item