Fortunisa, Ananda and Sedyowidodo, Urip and Novianti, Mirsa Diah and Djamaris, Aurino (2019) Your Employeeis Your Company Branding. Universitas Bakrie Press, Jakarta. ISBN 978-602-7989-31-3
Preview |
Text (pdf)
Ebook1_Your Employee is Your Company Branding.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview |
Abstract
Perusahaan seringkali focus kepada bagaimana menciptakan aktifitas branding yang ditujukan hanya kepada konsumennya saja, tetapi lalai untuk menciptakan aktifitas branding yang ditujukan kepada karyawannya. Padahal aktifitas melekatkan nilai-nilai brand perusahaan dalam benak karyawan mampu meningkatkan kualitas pelayanan yang baik kepada konsumen. Pengalaman yang baik dari brand perusahaan kepada karyawan mampu memberikan positive word of mouth dari karyawan kepada konsumen. Pepatah bijak mengungkapkan bahwa satu orang konsumen yang kecewa mampu memberikan rekomendasi buruk kepada 10 orang calon konsumen berikutnya, tetapi satu orang karyawan yang kecewa mampu memberikan rekomendasi buruk kepada 100 orang pihak eksternal yang bisa jadi dia bukan hanya calon konsumen, tetapi juga calon investor perusahaan. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk menciptakan branding yang baik bagi karyawannya agar karyawan mampu menjadi representative perusahaan yang sangat sesuai dengan nilai dan karakter brand perusahaan. Buku ini disusun berdasarkan hasil riset dari kajian berbagai konsep yang terkait dengan employee branding. Dari hasil riset ini dapat diketahui beberapa variable yang dapat mempengaruhi tingkat employee branding. Disarankan bagi peneliti selanjutnya untuk melakukan uji model employee branding sehingga dapat diketahui variable apa yang memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan employee branding
| Item Type: | Book |
|---|---|
| Subjects: | Management > Human Resource Management Management > Personnel Management |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Ahmad Yani |
| Date Deposited: | 24 Dec 2022 22:27 |
| Last Modified: | 24 Dec 2022 22:27 |
| URI: | http://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/6996 |
Actions (login required)
 |
View Item |