Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Keputusan Pembelian Produk Go-Send

Wicaksono, Gampang (2017) Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Keputusan Pembelian Produk Go-Send. Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

[thumbnail of pdf]
Preview
 Text (pdf)
00.Cover.pdf - Submitted Version
Download (837kB) | Preview
[thumbnail of pdf] Text (pdf)
01.BAB I-III.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only
Download (280kB)
[thumbnail of pdf] Text (pdf)
02.BAB IV.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only
Download (329kB)
[thumbnail of pdf] Text (pdf)
03.BAB V.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only
Download (156kB)
[thumbnail of pdf] Text (pdf)
04. BAB DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only
Download (105kB)
[thumbnail of pdf] Text (pdf)
05. Lampiran.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only
Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas jasa yang dimiliki oleh layanan Go-Send dari Go-Jek dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melibatkan 100 penduduk jabodetabek di rentan usia produktif dengan teknik sampling convenience sampling method, dan regresi linier sederhana dengan alat bantu software IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas jasa memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Hubungan antarvariabel kualitas jasa dan keputusan pembelian pun terhitung kuat menuju sangat kuat dan searah.

Item Type: Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords: kualitas jasa, keputusan pembelian, Go-Send, Go-Jek
Subjects: Service Quality
Thesis > Thesis (S1)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User: Gampang Wicaksono
Date Deposited: 14 Sep 2017 10:48
Last Modified: 14 Sep 2017 10:48
URI: https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/1131

Actions (login required)

View Item View Item