PENGARUH PROMOSI PENJUALAN (GRATIS ONGKIR SAME DAY DELIVERY) TERHADAP FREKUENSI PEMBELIAN ULANG MELALUI KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA APLIKASI ALFAGIFT DI CIKEAS KAB BOGOR

Friencen, Karina Margareta (2026) PENGARUH PROMOSI PENJUALAN (GRATIS ONGKIR SAME DAY DELIVERY) TERHADAP FREKUENSI PEMBELIAN ULANG MELALUI KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA APLIKASI ALFAGIFT DI CIKEAS KAB BOGOR. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (COVER) 00 COVER.pdf - Accepted Version Download (456kB)
	Text (BAB I-3) 01- BAB I.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (876kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02 BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (384kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03 BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (97kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 04 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (97kB)
	Text (LAMPIRAN) 05 LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi promosi penjualan berupa gratis ongkir dan same day delivery pada aplikasi Alfagift dalam mendorong loyalitas konsumen di wilayah Cikeas, Kabupaten Bogor. Fokus utama studi ini adalah mengevaluasi bagaimana promosi tersebut memengaruhi frekuensi pembelian ulang, dengan menempatkan kepercayaan pelanggan sebagai faktor mediasi. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling melalui pendekatan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 150. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan tidak hanya berdampak langsung secara positif terhadap intensitas pembelian ulang, tetapi juga berperan signifikan dalam membangun kepercayaan pengguna. Temuan lebih lanjut mengonfirmasi bahwa kepercayaan pelanggan merupakan variabel mediasi yang memperkuat pengaruh promosi terhadap keputusan konsumen untuk berbelanja kembali secara konsisten. Secara keseluruhan, kombinasi promosi dan kepercayaan memberikan kontribusi sebesar 37,4% terhadap frekuensi pembelian ulang pada aplikasi Alfagift.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Frekuensi Pembelian Ulang, Gratis Ongkir, Kepercayaan Pelanggan, Promosi Penjualan, Same Day Delivery
Subjects:	Marketing Management (Manajemen Pemasaran) Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Karina Margareta Friencen
Date Deposited:	04 Jun 2026 01:41
Last Modified:	04 Jun 2026 01:41
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/13752

Actions (login required)

View Item