PERAN REDTRAVELERS SEBAGAI SPOKESPERSON DAN BRAND COMMUNITY DALAM MEMBANGUN ENGAGEMENT MEDIA SOSIAL INSTAGRAM REDDOORZ

Tribowo, Muhammad Divo (2026) PERAN REDTRAVELERS SEBAGAI SPOKESPERSON DAN BRAND COMMUNITY DALAM MEMBANGUN ENGAGEMENT MEDIA SOSIAL INSTAGRAM REDDOORZ. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (Cover) 00.Cover.pdf - Accepted Version Download (799kB)
	Text (BAB I-III) 01.BAB I-III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02.BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03.BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (138kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) 04.Daftar Pustaka.pdf - Accepted Version Download (224kB)
	Text (Lampiran) 05.Lampiran.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (608kB) | Request a copy

Abstract

Pertumbuhan pengguna Instagram di Indonesia yang mencapai 99,78 juta pada Oktober 2025 mendorong berbagai brand di industri perhotelan untuk membangun kehadiran digital yang lebih kompetitif. RedDoorz menanggapi tantangan engagement yang rendah pada akun Instagram resminya melalui pembentukan RedTravelers, sebuah komunitas kreator konten yang berfungsi sebagai spokesperson kolektif brand. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan peran RedTravelers sebagai spokesperson dan brand community dalam membangun engagement media sosial Instagram @reddoorzid. Penelitian menggunakan paradigma konstruktivis dengan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, melalui wawancara mendalam terhadap lima informan yang terlibat langsung dalam pengelolaan dan interaksi dengan komunitas RedTravelers, serta satu triangulator sebagai pihak yang memberikan insight temuan dari sudut pandang praktisi media sosial. Analisis data dilakukan dengan mengacu pada tiga konsep utama, yaitu spokesperson, brand community, dan engagement. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas RedTravelers sebagai spokesperson dibangun melalui kombinasi kebijakan struktural brand dan kesadaran personal kreator, sementara soliditas RedTravelers sebagai brand community tumbuh dari perpaduan antara arahan resmi RedDoorz dan solidaritas yang berkembang mandiri antar anggota. Dari sisi engagement, RedTravelers dapat dimaknai berperan pada social engagement dan conversion melalui konsistensi kode promo, meskipun kaitannya dengan pertumbuhan followers cenderung tidak langsung dan lebih terasa dalam jangka panjang.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	spokesperson, brand community, engagement, RedTravelers, Instagram, Media Sosial
Subjects:	Marketing Management (Manajemen Pemasaran) > Digital Marketing (Pemasaran Digital) Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Muhammad Divo Tribowo
Date Deposited:	11 Sep 2026 07:23
Last Modified:	11 Sep 2026 07:23
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/14378

Actions (login required)

View Item