STRATEGI EVENT MARKETING DIGITAL MARAPTHON DALAM MEMBANGUN BRAND ENGAGEMENT DI INSTAGRAM @MIRAELSUGARWAX

Puspitasari, Tiara (2026) STRATEGI EVENT MARKETING DIGITAL MARAPTHON DALAM MEMBANGUN BRAND ENGAGEMENT DI INSTAGRAM @MIRAELSUGARWAX. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (COVER) Cover.pdf - Accepted Version Download (664kB)
	Text (BAB I-III) BAB 1.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (970kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB 4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB 5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (225kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (143kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (335kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Event Marketing digital yang diterapkan Mirael Natural Indonesia melalui pemanfaatan momentum event live streaming Marapthon di Instagram @MiraelSugarWax, serta mengetahui bentuk dan tingkat brand engagement yang terbentuk sebagai hasil dari strategi tersebut. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kesenjangan yang dialami akun @MiraelSugarWax, di mana jumlah followers yang relatif besar, yaitu sebanyak 153.400 pengikut, berbanding terbalik dengan tingkat engagement rate yang sangat rendah, yaitu 0,05 persen, dengan interaksi tercatat 123 likes dan 5 komentar per unggahan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus tunggal (single case study). Data dikumpulkan melalui observasi konten Instagram, wawancara mendalam dengan enam informan yang terdiri dari pihak internal Mirael dan followers/penonton Marapthon, dokumentasi, serta triangulasi sumber dan teknik, termasuk validasi oleh seorang ahli digital marketing. Penelitian dilaksanakan selama periode Mei hingga September 2026. Strategi Event Marketing dianalisis menggunakan kerangka 7 "I" dari Wood dan Masterman (2009), sementara brand engagement dianalisis menggunakan tiga dimensi dari Hollebeek, Glynn, dan Brodie (2014), yaitu kognitif, emosional, dan perilaku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Mirael menerapkan ketujuh dimensi 7 "I" secara bersamaan dengan intensitas yang berbeda-beda, dengan integrity sebagai fondasi yang menopang dimensi lainnya melalui kehadiran fisik tim di lokasi event dan dokumentasi momen yang autentik. Brand engagement yang terbentuk mencakup ketiga dimensi kognitif, emosional, dan perilaku, ditandai dengan peningkatan signifikan pada jumlah likes dari 123 menjadi 3.000 per konten bertema Marapthon, munculnya audiens baru yang sebelumnya tidak mengenal brand, serta perilaku advokasi organik berupa share dan rekomendasi dari mulut ke mulut. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kesesuaian antara karakter brand dan event (brand-moment congruence), keautentikan kehadiran brand menjadi faktor kunci keberhasilan strategi Event Marketing dalam membangun brand engagement yang bermakna, meskipun keberlanjutannya tetap memerlukan strategi konten yang konsisten pasca event.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Event Marketing, Brand Engagement, Instagram, Studi Kasus, Marapthon
Subjects:	Marketing Management (Manajemen Pemasaran) > Branding (Marketing) Marketing Management (Manajemen Pemasaran) > Sales Management (Manajemen Penjualan) Marketing Management (Manajemen Pemasaran) > Digital Marketing (Pemasaran Digital) Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Tiara Puspitasari
Date Deposited:	16 Sep 2026 05:45
Last Modified:	16 Sep 2026 05:45
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/14773

Actions (login required)

View Item