PENGARUH TRAINING TERHADAP KINERJA CUSTOMER SERVICE OFFICER MAGANG BAKTI PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK. CABANG KUNINGAN 2018

Nanda, Annisa Fita (2019) PENGARUH TRAINING TERHADAP KINERJA CUSTOMER SERVICE OFFICER MAGANG BAKTI PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK. CABANG KUNINGAN 2018. Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

Preview	Text (pdf) 00. COVER.pdf - Submitted Version Download (2MB) \| Preview
	Text (pdf) 01. BAB I-III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (462kB)
	Text (pdf) 02. BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (480kB)
	Text (pdf) 03. BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (190kB)
Preview	Text (pdf) 04. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (164kB) \| Preview
	Text (pdf) 05. LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (289kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa Pengaruh Training Terhadap Kinerja Customer Service Officer Magang Bakti PT Bank Central Asia Tbk Cabang Kuningan 2018. Variabel independent dalam penelitian ini adalah Training dan Variabel Dependen dalam penelitian ini adalah Kinerja Customer Service Officer Magang Bakti. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Customer Service Officer Magang Bakti PT Bank Central Asia Tbk Cabang Kuningan. Jumlah sampel adalah 48 orang yang diambil dengan metode kuantitatif dapat diartikan sebagai metode pasitivistik karena berlandasan pada filsafat positivism. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh positif terhadap Kinerja Customer Service Officer Magang. Kata kunci : Pelatihan, Kinerja , Customer Service Officer Magang Bakti

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Pelatihan, Kinerja , Customer Service Officer Magang Bakti Keywords: Training, Performance, Customer Service Officers Internship
Subjects:	Management > Human Resource Management Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	ANNISA FITA NANDA
Date Deposited:	26 Aug 2019 08:16
Last Modified:	26 Aug 2019 08:16
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/2921

Actions (login required)

View Item