Pengaruh Kontrak Psikologis, Kecerdasan Emosional, dan Role Stress Terhadap Komitmen Organisasi (Studi Kasus Pada Staff Divisi Marketing PT. United Tractors Tbk.)

Illahi, Anisa Rizky (2017) Pengaruh Kontrak Psikologis, Kecerdasan Emosional, dan Role Stress Terhadap Komitmen Organisasi (Studi Kasus Pada Staff Divisi Marketing PT. United Tractors Tbk.). Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

Preview	Text (pdf) 00 Cover.pdf - Submitted Version Download (674kB) | Preview
	Text (pdf) 01 BAB I - III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (749kB)
	Text (pdf) 02 BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (913kB)
	Text (pdf) 03 BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (158kB)
	Text (pdf) 04 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (187kB)
	Text (pdf) 05 Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kontrak psikologis, kecerdasan emosional, dan role stress terhadap komitmen organisasi pada staff divisi marketing di PT. United Tractors Tbk. Variabel kontrak psikologis diukur melalui kontrak psikologis transaksional dan relasional. Variabel kecerdasan emosional diukur melalui kesadaran diri, pengaturan diri, empati, dan keterampilan sosial. Variabel role stress diukur melalui ketidakjelasan peran, konflik peran, dan kelebihan peran. Sedangkan variabel komitmen organisasi diukur melalui komitmen afektif, berkelanjutan, dan normatif. Kuesioner disebarkan langsung kepada 66 staff divisi marketing PT. United Tractors Tbk. Hasil uji korelasi menunjukkan bahwa hubungan kecerdasan emosional staff divisi marketing PT. United Tractors Tbk berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan hubungan kontrak psikologis dan role stress staff divisi marketing PT. United Tractors Tbk tidak berpengaruh dan signifikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa ketika kecerdasan emosional staff divisi marketing PT. United Tractors Tbk tinggi maka hal tersebut berpengaruh meningkatkan komitmen organisasi, sedangkan tinggi atau rendahnya kontrak psikologis dan role stress yang dihadapi staff divisi marketing PT. United Tractors Tbk tidak berpengaruh secara langsung pada komitmen organisasi. Dari hasil penelitian diharapkan perusahaan dapat menggunakan faktor dari kecerdasan emosional yang dapat meningkatkan komitmen organisasi. Selain itu terungkap pula dalam penelitian, variabel diluar penelitian yang dapat mempengaruhi komitmen karyawan melalui wawancara mendalam terhadap 4 karyawan divisi marketing PT. United Tractors Tbk. Penelitian selanjutnya disarankan meneliti mengenai budaya organisasi, kepuasan kerja, dan benefit-benefit lain yang ditawarkan perusahaan.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Kontrak Psikologis, Kecerdasan Emosional, Role Stress, Komitmen Organisasi
Subjects:	Management > Human Resource Management Management Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Anisa Rizky Illahi
Date Deposited:	07 Jun 2017 06:43
Last Modified:	15 Jun 2017 07:56
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/719

Actions (login required)

View Item