Evaluasi Pengalaman Pengguna Terhadap CMS NEWSHUB.ID Menggunakan Metode System Usability Scale dan User Experience Questionnaire (Studi Kasus: KapanLagi Youniverse)

Avianti, Yuliza Maulina (2023) Evaluasi Pengalaman Pengguna Terhadap CMS NEWSHUB.ID Menggunakan Metode System Usability Scale dan User Experience Questionnaire (Studi Kasus: KapanLagi Youniverse). Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

Preview	Text (00. Cover) Cover.pdf - Submitted Version Download (421kB) | Preview
	Text (01. BAB I-III) BAB I - III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (531kB) | Request a copy
	Text (02. BAB IV) BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (740kB) | Request a copy
	Text (03. BAB V) BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (154kB) | Request a copy
	Text (04. Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (194kB) | Request a copy
	Text (05. Lampiran) Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi adanya banyak keluhan dan kendala pada CMS NEWSHUB.ID yang dirasakan banyak pengguna internal perusahaan dalam memproduksi konten. Dalam menunjang kebutuhan pengguna, dilihat dari kepuasan pengalaman pengguna secara kesesuaian fitur yang disediakan. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat usability dan user experience pengguna dalam penggunaan CMS NEWSHUB.ID dengan metode yang digunakan yaitu system usability scale (SUS) dan user experience questionnaire (UEQ). Responden dalam penelitian ini sebanyak 100 orang dengan teknik pengambilan sampel secara acak. Metode analisis data yang digunakan yaitu metode analisis kuantiatif dengan pengujian validitas dan pengujian reliabilitas. Hasil yang didapatkan dalam tingkat usability dengan metode system usability scale NEWSHUB.ID termasuk dalam kategori dengan tingkat usability yang baik (Ok). Namun skor yang didapat berpotensi mengalami penurunan jumlah pengguna dikarenakan masuk dalam kategori Grade C. Sementara itu pada hasil aspek user experience dengan metode user experience questionnaire bahwa CMS NEWSHUB.ID perlu melakukan pengembangan dan peningkatan terhadap beberapa variabel seperti kejelasan (perspicuity) dalam fitur yang dinilai kurang informatif. Variabel efisiensi (efficiency) yang perlu melakukan pengembangan dari sisi load data dan akses, variabel ketepatan (dependability), di mana pengguna kurang dapat merasakan ketepatan dalam mengontrol CMS dan variabel kebaruan (novelty) perlu meningkatkan kreativitasnya.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Evaluasi Pengalaman Pengguna, System Usability Scale, User Experience Questionnaire
Subjects:	Computer Science > Information Systems Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Yuliza Maulina Avianti
Date Deposited:	02 Aug 2023 03:16
Last Modified:	02 Aug 2023 03:16
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/7823

Actions (login required)

View Item