Analisis Tingkat Kepuasan Pelaku Usaha di Bidang Obat dan Makanan Terhadap Aplikasi BPOM Mobile Dengan Metode System Usability Scale (SUS)

Wicaksono, Caren Tiara Adinda (2023) Analisis Tingkat Kepuasan Pelaku Usaha di Bidang Obat dan Makanan Terhadap Aplikasi BPOM Mobile Dengan Metode System Usability Scale (SUS). Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

Preview	Text (Cover) 00. Cover.pdf - Submitted Version Download (320kB) | Preview
	Text (BAB I-III) 01. BAB I-III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (586kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02. BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (516kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (206kB) | Request a copy
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) 04. BAB Daftar Pustaka.pdf Download (163kB) | Preview
	Text (LAMPIRAN) 05. Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

BPOM merupakan organisasi pemerintah di bidang penelitian obat dan makanan. BPOM mengembangkan aplikasi BPOM Mobile guna membantu pelaku usaha atau perusahaan dalam memastikan produknya telah teregristrasi di BPOM. Namun aplikasi ini seringkali mendapat ulasan kurang baik terhadap beberapa fiturnya. Oleh karena itu, dilakukan pengukuran tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi BPOM Mobile dengan metode System Usability Scale. Hasilnya tingkat kepuasan pengguna adalah 71,41 skala SUS yaitu aplikasi dapat diterima dengan baik. Selain itu penyebab masalah yang ditemukan diberikan rekomendasi untuk perbaikan ke depannya.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	User Satisfaction, System Usability Scale, SUS, BPOM Mobile
Subjects:	Customer Satisfaction Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Caren Tiara Adinda Wicaksono
Date Deposited:	07 Aug 2023 04:45
Last Modified:	07 Aug 2023 04:45
URI:	http://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/7828

Actions (login required)

View Item