Suhanda, Axel (2019) Inovasi Pelayanan Keimigrasian Melalui Sistem Aplikasi Pendaftaran Antrian Paspor Online (APAPO)(Studi Kasus: Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Bekasi). Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.