EFEK RANTAI PASOK PADA KINERJA PELAYANAN PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA

Mubarak, Zaki (2019) EFEK RANTAI PASOK PADA KINERJA PELAYANAN PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA. Tesis (S2) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

Preview	Text (pdf) 00 COVER.pdf - Submitted Version Download (544kB) | Preview
	Text (pdf) 01 BAB I - IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (679kB)
	Text (pdf) 02 BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB)
	Text (pdf) 03 BAB VI.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (92kB)
Preview	Text (pdf) 04 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (162kB) | Preview
	Text (pdf) 05 LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis efek rantai pasok pada kinerja pelayanan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Produksi air bersih PDAM Surya Sembada Kota Surabaya sangat bergantung air sungai Brantas. Kualitas air bersih tahun 2017 belum prima sekitar 76,51%. Butuh peningkatan infrastruktur untuk perluasan jaringan dan mengatasi kebocoran air. Tujuan penelitian untuk menganalisis efek rantai pasok pada kinerja pelayanan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Mengidentifikasi kendala memperoleh sumber air baku berkualitas baik dan cara meningkatkan volume produksi air bersih. Mencari akar masalah kebocoran air dan perluasan daerah distribusi. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Pengumpulan dan analisis data melalui data primer yang diperoleh dari observasi lapangan dan wawancara serta data sekunder dari data publikasi instansi tekait. Analisis kualitatif menggunakan analisis SWOT, Cause-and-Effect Diagram, Supply Chain Management, Value Chain Analysis dan SCOR Model. Analisis kuantitatif menggunakan Supply and Demand Analysis dan analisis produktivitas. Hasil penelitian proses rantai pasok PDAM Surya Sembada Kota Surabaya berjalan sangat baik. Pasokan air baku Sungai Brantas lancar namun untuk meningkatkan volume produksi harus menambah mesin dan pompa. Selain itu, terdapat kebocoran air karena pipa tua, kecelakaan dan pencurian air bersih yang ditangani dengan sistem DMA dan teknologi Electromagnetic Flow Meter.

Item Type:	Thesis (Tesis (S2) - )
Uncontrolled Keywords:	Rantai pasok, Supply Chain Management, kinerja pelayanan, PDAM.
Subjects:	Management Service Quality Thesis > Thesis (S2)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Zaki Mubarak
Date Deposited:	08 Jul 2019 06:40
Last Modified:	15 Jul 2019 07:32
URI:	http://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/2384

Actions (login required)

View Item