Pengaruh Curahan Jam Kerja, Pengalaman Kerja, Usia Kendaraan, Dan Kualitas Pelayanan Pengemudi Terhadap Pendapatan Pengemudi Ojek Online (Studi Kasus Pada Pengemudi Go-Jek)

Saputra, Berly Ramanda (2017) Pengaruh Curahan Jam Kerja, Pengalaman Kerja, Usia Kendaraan, Dan Kualitas Pelayanan Pengemudi Terhadap Pendapatan Pengemudi Ojek Online (Studi Kasus Pada Pengemudi Go-Jek). Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

Preview	Text (pdf) 00. Cover.pdf - Submitted Version Download (961kB) | Preview
	Text (pdf) 01.BAB I-III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (367kB)
	Text (pdf) 02. BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (363kB)
	Text (pdf) 03. BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (11kB)
Preview	Text (pdf) 04. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (222kB) | Preview
	Text (pdf) 05. Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (194kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor – faktor yang memengaruhi pendapatan ojek online (Go-Jek) di daerah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekkasi (Jadetabek). Pada penelitian ini faktor yang diteliti adalah curahan jam kerja, pengalaman kerja, usia kendaraan, dan kualitas pelayanan pengemudi. Metode analisis yang digunakan adalah dengan metode kuantitatif menggunakan SPSS. Penelitian ini membuktikan bahwa curahan jam kerja, pengalaman kerja, usia kendaraan, dan kualitas pelayanan pengemudi adalah faktor utama (98,8%) yang memengaruhi pendapatan pengemudi ojek online sedangkan sisanya (1,2%) dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Penelitian ini juga membuktikan bahwa curahan jam kerja, pengalaman kerja, dan kualitas pelayanan pengemudi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap pendapatan pengemudi sedangkan usia kendaraan tidak berpengaruh secara sihgnifikan terhadap pendapatan pengemudi. Penelitian ini meskiun memiliki keterbatasan dalam cakupan masalah tetapi akan memperkaya acuan bagi peneliti akademis dan praktisi industri yang ingin mendalami aspek Sumber Daya Manusia-Operasi dari industri ride sharing terutama dalam hal faktor – faktor yang memengaruhi pendapatan pengemudi.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Pendapatan, Curahan jam kerja, Pengalaman Kerja, Usia kendaraan, Kualitas pelayanan pengemudi, ride sharing
Subjects:	Management > Business Process Management Management > Human Resource Management Management > Personnel Management Management > Mangement Quality Control Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Berly Ramanda Saputra
Date Deposited:	15 Sep 2017 02:20
Last Modified:	15 Sep 2017 02:20
URI:	http://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/1148

Actions (login required)

View Item