Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran QRIS PT Bank Syariah Indonesia Pada UMKM DI Kota Tangerang

Khaerani, Shifa Islah (2025) Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran QRIS PT Bank Syariah Indonesia Pada UMKM DI Kota Tangerang. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (00 Cover) 00 Cover.pdf - Accepted Version Download (373kB)
	Text (BAB I-III) 01 BAB I-III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (415kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02 BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (341kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03 BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (255kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 04 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (226kB)
	Text (LAMPIRAN) 05 LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (556kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran QRIS oleh PT Bank Syariah Indonesia dalam meningkatkan adopsi pembayaran digital di sektor UMKM Kota Tangerang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran QRIS didukung oleh dua aspek utama: peningkatan kesadaran merek (brand awareness) dan strategi penjualan personal (personal selling). Peningkatan kesadaran merek dilakukan melalui edukasi digital dan promosi, sementara strategi penjualan personal difokuskan pada interaksi langsung dengan nasabah dan merchant. Meskipun strategi ini terbukti meningkatkan adopsi QRIS, terdapat beberapa kendala seperti rendahnya literasi digital dan kurangnya kesadaran merchant terhadap manfaat QRIS. Oleh karena itu, disarankan agar BSI terus meningkatkan edukasi dan strategi pemasaran untuk memperluas jangkauan pengguna QRIS.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	QRIS, marketing communication, brand awareness, personal selling, MSMEs
Subjects:	Marketing > Branding (Marketing) Communication Science > Marketing Communications Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Shifa Islah Khaerani
Date Deposited:	16 Jul 2025 02:15
Last Modified:	16 Jul 2025 02:15
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/11737

Actions (login required)

View Item