Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-WOM), Harga, dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Make Up Artist

Khair, Mya Nur Atikah Sabillah (2026) Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-WOM), Harga, dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Make Up Artist. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (COVER) 00.Cover.pdf - Accepted Version Download (623kB)
	Text (BAB I - III) 01.BAB I-III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (198kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02.BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (343kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03.BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (40kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) 04.Daftar Pustaka.pdf - Accepted Version Download (98kB)
	Text (Lampiran) 05.Lampiran.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (423kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM), harga, dan kepercayaan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa Make Up Artist (MUA), baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan jenis explanatory research. Sampel penelitian berjumlah 120 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics 26 melalui analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen dengan nilai t sebesar 2,908 dan signifikansi 0,004. Harga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t sebesar 3,570 dan signifikansi < 0,001. Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t sebesar 4,917 dan signifikansi 0,000 serta menjadi variabel yang paling dominan. Secara simultan, E-WOM, harga, dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen. Model penelitian mampu menjelaskan 33,0% variasi keputusan konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Electronic Word of Mouth (E-WOM), harga, kepercayaan, keputusan konsumen, Make Up Artist.
Subjects:	Customer Behavior Marketing Management (Manajemen Pemasaran) Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Mya Nur Atikah Sabillah Khair
Date Deposited:	17 Sep 2026 02:50
Last Modified:	17 Sep 2026 02:50
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/14847

Actions (login required)

View Item