PERENCANAAN STRATEGI PENINGKATAN KEBERDAMPAKAN PROGRAM MAGANG PADA PT TELEKOMUNIKASI SELULAR (TELKOMSEL) MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Akbar, Jati Syaiful and Azis, Butsaina and Abdillah, Riqqoh Firzy (2024) PERENCANAAN STRATEGI PENINGKATAN KEBERDAMPAKAN PROGRAM MAGANG PADA PT TELEKOMUNIKASI SELULAR (TELKOMSEL) MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (COVER) 00 cover.pdf - Accepted Version Download (388kB)
	Text (BAB 1-3) 01 BAB 1-3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (905kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) 02 BAB 4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB 5) 03 BAB 5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (386kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 04 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (448kB)
	Text (LAMPIRAN) 05 LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Telkomsel adalah sebuah perusahaan teknologi yang terkemuka di Indonesia. Telkomsel termasuk perusahaan yang bergerak cepat mengikuti perkembangan teknologi digital, sehingga memerlukan New Perspective dan Business Opportunity untuk menyeimbangi tren dan kebutuhan pasar. Program Magang diharapkan banyak memberikan dampak pada kedua hal tersebut, akan tetapi pada faktanya tidak demikian. Sehingga penelitian ini penting dilakukan untuk mengetahui penyebab masalah di atas, dan merancang agar Program Magang dapat lebih memberikan dampak, khususnya pada dua indikator yang diangkat. Tujuan penelitian ini adalah memberikan cara untuk meningkatkan keberdampakan program magang pada PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel). Metode penelitian kualitatif digunakan untuk memahami permasalahan secara mendalam, dengan pendekatan Design Thinking yang berfokus pada manusia (human-centered approach) untuk menciptakan solusi inovatif berdasarkan kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa saat ini mekanisme program magang reguler di Telkomsel belum efektif dan tidak memiliki prosedur yang tetap. Oleh karena itu, Telkomsel membutuhkan mekanisme magang yang terstruktur sebagaimana program magang merdeka dan memastikan itu berjalan dengan baik. Sehingga program magang reguler mampu memberikan dampak yang positif bagi Telkomsel. Solusi yang dihasilkan adalah memastikan mekanisme di setiap proses journey yang mendorong peserta magang untuk memberikan dampak sesuai dengan kebutuhan divisi dengan membuat baseline journey yang berdampak untuk mekanisme magang di Telkomsel.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Baseline Journey, Business Opportunity, Design Thinking, Internship, New Perspective
Subjects:	Management > Human Resource Management Management Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Jati Syaiful Akbar
Date Deposited:	02 Sep 2024 07:46
Last Modified:	02 Sep 2024 07:46
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/10338

Actions (login required)

View Item