PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN APLIKASI MOBILE MALL MAPS “INSITE”

Prasetyo, Ananto (2016) PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN APLIKASI MOBILE MALL MAPS “INSITE”. Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

[thumbnail of pdf]
Preview
Text (pdf)
00. Cover.pdf - Submitted Version

Download (194kB) | Preview
[thumbnail of pdf] Text (pdf)
01. BAB I - III.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (624kB)
[thumbnail of pdf] Text (pdf)
02. BAB IV.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[thumbnail of pdf] Text (pdf)
03. BAB V.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (37kB)
[thumbnail of pdf] Text (pdf)
04. Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (8kB)
[thumbnail of pdf] Text (pdf)
05. Lampiran.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (415kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sebuah variasi pelayanan jasa berupa pelayanan aplikasi mobile maps bernama INSITE. Pengembangan konsep perancangan pelayanan aplikasi INSITE menggunakan dua metode, yaitu The front-end process of concept development dan Quality Function Deployment (QFD) dengan tools House of Quality sampai level 4. Penelitian ini dimulai dengan mengidentifikasi atribut pelayanan lalu dilanjutkan dengan proses penerjemahan kebutuhan konsumen menjadi kebutuhan teknis, kebutuhan proses dan prosedur kualitas sehingga didapat beberapa alternatif konsep yang dapat digunakan sebagai acuan alur pengembangan produk. Berdasarkan kesimpulan dari penyusunan House of Quality sampai level 4, faktor yang paling dominan dalam meningkatkan service excellence dari aplikasi mobile adalah dengan mengembangkan 4 atribut prosedur kualitas, yaitu membuat business model untuk pembuatan aplikasi INSITE, mengintegrasikan data administrasi dalam sistem komputer, mencatat database peta mall, promosi dan informasi tenant dalam sistem komputer.

Item Type: Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords: Mobile Apps, INSITE, Mall Map, Product Development, System Design.
Subjects: Industrial & Manufacturing Engineering
Thesis > Thesis (S1)
Divisions: Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Program Studi Teknik Industri
Depositing User: Ali Syahbana
Date Deposited: 06 Oct 2016 05:23
Last Modified: 06 Oct 2016 05:23
URI: https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/461

Actions (login required)

View Item View Item