PENGARUH USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE APLIKASI BELANJA ONLINE KICK AVENUE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA

Maulana, Muhammad Raihan (2022) PENGARUH USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE APLIKASI BELANJA ONLINE KICK AVENUE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA. Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

[thumbnail of Cover]
Preview
 Text (Cover)
00.cover.pdf
Download (226kB) | Preview
[thumbnail of BAB I-III] Text (BAB I-III)
01.BAB I-III.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only
Download (533kB)
[thumbnail of BAB IV] Text (BAB IV)
02.BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (773kB)
[thumbnail of BAB V] Text (BAB V)
03.BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (10kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka]
Preview
 Text (Daftar Pustaka)
04.DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (142kB) | Preview
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
05.LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (326kB)

Abstract

Kick Avenue merupakan salah satu marketplace yang dapat diakses melalui mobile apps untuk mempermudah transaksi jual beli melalui samrtphone. Namum, perusahaan Kick Avenue belum mengetahui seberapa pentingnya pengaruh dari user interface dan user experience hal ini dapat diketahui berdasarkan keluhan dari ulasan yang diberikan melalui Apps Store dan Google Play Store. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh user interface dan user experience terhadap kepuasan pengguna yang berdasarkan dari pengalaman pengguna aplikasi Kick Avenue. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah followers Instagram @kickavenue. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dengan menggunakan metode purposive sampling yang ditentukan yaitu responden berusia lebih dari 17 tahun dan pernah membeli produk mengggunakan Kick Avenue. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu PLS-SEM dengan software SmartPLS3. Berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa faktor user interface dan user experience memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna.

Item Type: Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords: User Interface, User Experience, Kepuasan Pengguna, Kick Avenue, PLS-SEM.
Subjects: Industrial & Manufacturing Engineering
Thesis > Thesis (S1)
Divisions: Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Program Studi Teknik Industri
Depositing User: Muhammad Raihan Maulana
Date Deposited: 19 Aug 2022 09:40
Last Modified: 19 Aug 2022 09:40
URI: https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/6545

Actions (login required)

View Item View Item