Analisis penerapan Standard Operating Procedure (SOP) dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan (PT Zando)

Putri, Kharisma Setiawan (2023) Analisis penerapan Standard Operating Procedure (SOP) dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan (PT Zando). Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

[thumbnail of Cover]
Preview
Text (Cover)
00. Cover..pdf - Submitted Version

Download (705kB) | Preview
[thumbnail of BAB I-III] Text (BAB I-III)
01. BAB I-III.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (817kB)
[thumbnail of BAB IV] Text (BAB IV)
02. BAB IV.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (607kB)
[thumbnail of BAB V] Text (BAB V)
03. BAB V.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (305kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka]
Preview
Text (Daftar Pustaka)
04. BAB Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version

Download (415kB) | Preview
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
05. Lampiran.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (1MB)

Abstract

Sumber daya manusia menjadi peran penting dalam sebuah perusahaan, terutama untuk perusahaan jasa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Standard Operating Procedure (SOP) yang dilakukan oleh perusahaan dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan. Penulis menggunakan metode penelitian kualitatif dengan studi kasus untuk dapat menjelaskan secara jelas dan mendalam bagaimana penerapan SOP pada sebuah perusahaan dan dapat meningkatkan produktivitas kerja karyawan. Berdasarkan analisis yang dilakukan, diketahui bahwa SOP telah ditetapkan oleh perusahaan dan juga karyawan telah melakukan pekerjaan sesuai dengan SOP yang ditentukan dengan menggunakan indikator seperti: konsistensi (consistency), efisiensi (efficiency), meminimalkan kesalahan (minimize error), pemecahan masalah (problem solving), peta kerja (work map). Selain itu dengan penerapan SOP dapat meningkatkan produktivitas kerja karywan, dengan indikator seperti: kemampuan, meningkatkan hasil yang dicapai, semangat kerja, pengembangan diri, mutu, efisiensi, dengan hasil penelitian menyatakan karyawan sudah cukup produktif untuk menjalankan SOP dengan skala 7 menuju 8. Dan penerapan SOP dalam meningkatkan produktivitas kerja memiliki keterkaitan dengan menjalankan pekerjaan sesuai dengan SOP maka akan meningkatkan produktivitas kerja dengan hasil yang sesuai, namun jika dari produktivitas hasil pekerjaan tidak sesuai maka perlu ditinjau kembali dari SOP yang telah ditetapkan.

Item Type: Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords: Standard Operating Procedure, produktivitas kerja.
Subjects: Business
Management > Business Plan > Business
Management
Thesis > Thesis (S1)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User: Kharisma setiawan
Date Deposited: 30 Aug 2023 06:39
Last Modified: 30 Aug 2023 06:39
URI: https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/8429

Actions (login required)

View Item View Item