Pengaruh Quality of Work Life Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT Bumi Berkah Boga

Deffrita, Putri (2025) Pengaruh Quality of Work Life Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT Bumi Berkah Boga. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (Cover) 00 Cover.pdf - Accepted Version Download (149kB)
	Text (Bab 1-3) Bab 1-3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (258kB) | Request a copy
	Text (Bab 4) Bab 4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (512kB) | Request a copy
	Text (Bab 5) Bab 5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (16kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Accepted Version Download (41kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (605kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Quality of Work Life (QWL) terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT Bumi Berkah Boga (Kenangan Brand). Fenomena tingginya intensitas kerja dan tuntutan lembur yang berdampak pada penurunan kondisi kesehatan karyawan menjadi latar belakang utama penelitian ini. Ketika karyawan mengalami kelelahan, kecenderungan untuk menunjukkan perilaku prososial seperti membantu rekan kerja cenderung menurun. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 74 responden yang ditentukan berdasarkan rumus Slovin. Teknik analisis data dilakukan dengan regresi linear sederhana menggunakan perangkat lunak SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi karyawan terhadap QWL berada dalam kategori sangat baik, demikian pula dengan tingkat OCB yang ditunjukkan. Uji hipotesis mengungkapkan bahwa QWL berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 44,2% dan koefisien beta sebesar 0,665 yang termasuk kategori kuat. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi kualitas kehidupan kerja yang dirasakan karyawan, maka semakin tinggi pula kecenderungan mereka untuk menunjukkan perilaku kewargaan organisasi. Dari hasil uji beda, menunjukkan bahwa responden yang berpendidikan S1 memberikan hasil pengaruh yang lebih kuat daripada pendidikan SMA/SMK dan D3, ini dikarenakan responden yang berpendidikan S1 lebih memiliki kematangan dalam berpikir dan bersosialisasi, lebih memiliki ekspektasi dan berorientasi pada karir, memiliki kemampuan dalam menghubungkan kualitas kerja dengan tujuan organisasi, dan cenderung memiliki literasi organisasi yang lebih baik. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis terhadap pengembangan kajian manajemen sumber daya manusia, serta rekomendasi praktis bagi organisasi untuk meningkatkan QWL sebagai strategi dalam memperkuat perilaku OCB karyawan.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	quality of work life, organizational citizenship behavior, kopi kenangan.
Subjects:	Management > Organizational Behavior Knowledge Management > Organizational Needs Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Putri Deffrita
Date Deposited:	18 Sep 2025 06:47
Last Modified:	18 Sep 2025 06:47
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/12623

Actions (login required)

View Item