Evaluasi Usability Sistem Third-Party Logistics (3PL) pada PT XYZ Menggunakan System Usability Scale (SUS)

Shabbrina, Shabbrina (2026) Evaluasi Usability Sistem Third-Party Logistics (3PL) pada PT XYZ Menggunakan System Usability Scale (SUS). Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (COVER) 00 Cover.pdf - Accepted Version Download (484kB)
	Text (BAB I-III) 01 BAB (I-III).pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (524kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02 BAB (IV).pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (359kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03 BAB (V).pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (11kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 04 Daftar Pustaka.pdf - Accepted Version Download (135kB)
	Text (LAMPIRAN) 05 Lampiran.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat usability pada sistem Web Third-Party Logistics (3PL) menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Latar belakang penelitian ini berangkat dari kebutuhan untuk mengevaluasi sejauh mana sistem 3PL mudah digunakan oleh pengguna dan mendukung kegiatan operasional perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif, dengan penyebaran kuesioner SUS kepada 60 responden yang merupakan pengguna aktif sistem 3PL. Hasil uji validitas menunjukkan seluruh item pernyataan dinyatakan valid, karena nilai r hitung lebih besar dari r tabel (0,254). Hasil uji reliabilitas menghasilkan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,907, yang berarti instrumen penelitian dinyatakan reliabel. Berdasarkan hasil perhitungan SUS, diperoleh nilai rata-rata sebesar 79,91, yang menempatkan sistem pada kategori acceptable, dengan grade scale C, dan tingkat good pada adjective ratings. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa sistem Web Third-Party Logistics (3PL) memiliki tingkat usability yang baik dan dapat diterima oleh pengguna, meskipun masih terdapat beberapa aspek yang perlu diperbaiki, seperti tampilan antarmuka dan kemudahan navigasi. Hasil penelitian ini dapat menjadi masukan bagi pengembang dalam meningkatkan kualitas dan pengalaman pengguna sistem 3PL.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Usability, System Usability Scale (SUS), Third-Party Logistics (3PL), Sistem Informasi.
Subjects:	Industrial & Manufacturing Engineering > Quality Control and Assurance System Industrial & Manufacturing Engineering > Supply Chain Management Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Shabbrina Shabbrina
Date Deposited:	25 Feb 2026 08:11
Last Modified:	25 Feb 2026 08:11
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/13028

Actions (login required)

View Item