PERAN SISTEM KERJA DIGITAL DAN CHANGE MANAGEMENT DALAM KINERJA ORGANISASI: RISET BISNIS KUALITATIF DI INSTANSI PEMERINTAHAN

Nur, Yasiinta Arifah (2026) PERAN SISTEM KERJA DIGITAL DAN CHANGE MANAGEMENT DALAM KINERJA ORGANISASI: RISET BISNIS KUALITATIF DI INSTANSI PEMERINTAHAN. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (00 Cover) 00 COVER.pdf - Updated Version Download (500kB)
	Text (01 Bab 1-3) 01 BAB 1-3.pdf - Updated Version Restricted to Registered users only Download (340kB) | Request a copy
	Text (02 Bab 4) 02 BAB 4.pdf - Updated Version Restricted to Registered users only Download (293kB) | Request a copy
	Text (03 Bab 5) 03 BAB 5.pdf - Updated Version Restricted to Registered users only Download (279kB) | Request a copy
	Text (04 Daftar Pustaka) 04 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Updated Version Download (233kB)
	Text (05 Lampiran) 05 LAMPIRAN.pdf - Updated Version Restricted to Registered users only Download (286kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini membahas penerapan sistem kerja digital dan peran Change Management dalam membentuk penggunaan sistem hingga mempengaruhi kinerja organisasi pada instansi pemerintahan. Penelitian bertujuan mengkaji tahapan penggunaan sistem yang meliputi implementasi, pemahaman, pembiasaan, serta dampaknya terhadap kinerja organisasi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling, di mana informan dipilih berdasarkan keterlibatan langsung dalam penggunaan sistem digital. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles & Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan sistem tidak langsung berjalan konsisten pada tahap awal dan memerlukan sosialisasi, pelatihan, serta pendampingan hingga menjadi kebiasaan kerja. Setelah penggunaan berjalan konsisten, proses kerja menjadi lebih terstruktur sehingga meningkatkan efisiensi administrasi, mengurangi kesalahan pencatatan, dan mempermudah koordinasi kerja. Dengan demikian, peningkatan kinerja organisasi terjadi melalui penggunaan sistem yang telah terinternalisasi dalam praktik kerja.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Sistem Kerja Digital, Manajemen Perubahan, Perilaku Kerja, Kinerja Organisasi
Subjects:	Management > Human Resource Management Management Research Management > Organizational Behavior Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	YASIINTA ARIFAH NUR
Date Deposited:	26 Feb 2026 07:38
Last Modified:	26 Feb 2026 07:38
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/13210

Actions (login required)

View Item