Analisis Peran Komunitas DreamHer dalam Membangun Engagement Audiens Melalui Komunikasi Digital

Faetahanum, Syalaisha Kaeyla (2026) Analisis Peran Komunitas DreamHer dalam Membangun Engagement Audiens Melalui Komunikasi Digital. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (Cover) 00. Cover.pdf - Accepted Version Download (426kB)
	Text (BAB I-III) 01. BAB I-III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02. BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (823kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03. BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (291kB) | Request a copy
	Text (BAB Daftar Pusataka) 04. BAB Daftar Pustaka.pdf - Accepted Version Download (310kB)
	Text (Lampiran) 05. Lampiran.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (795kB) | Request a copy

Abstract

Komunitas berbasis pengembangan diri saat ini dituntut untuk membangun hubungan yang erat serta engagement audiens yang berkelanjutan di tengah semakin ramainya persaingan ruang digital. Salah satu upaya yang ditempuh untuk menjaga hubungan dan keterlibatan tersebut adalah melalui pemanfaatan komunikasi digital, khususnya Instagram, sebagai kanal komunikasi utama. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Komunitas DreamHer, sebuah komunitas pengembangan diri di Indonesia, dalam membangun engagement audiens melalui komunikasi digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara semi terstruktur dengan enam informan serta satu triangulator, observasi non-partisipan terhadap akun Instagram @dreamher.id, dan dokumentasi, yang kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman serta divalidasi melalui triangulasi sumber dan teknik. Kerangka pemikiran penelitian mengacu pada konsep community relations (Seitel, 2017) sebagai payung konseptual utama, yang dijabarkan melalui social media engagement (Tsai & Men, 2017) dan strategi komunikasi digital (Whatmough, 2019), serta bermuara pada tujuan strategis public relations 3R (Onggo, 2004). Hasil penelitian menunjukkan bahwa DreamHer menjalankan perannya melalui enam tahapan strategi komunikasi digital yang saling berkaitan, sekaligus berhasil membangun relations, reputation, dan relevance komunitas. Engagement audiens terbentuk melalui tiga dimensi, yaitu consumption, contribution, dan creation, yang tidak hanya berhenti pada interaksi digital, tetapi turut mendorong partisipasi audiens secara langsung dalam program dan event komunitas. Meski demikian, penelitian ini juga menemukan sejumlah tantangan yang membatasi optimalisasi peran tersebut, antara lain ketidakkonsistenan pengelolaan media sosial, belum adanya tim khusus marketing, minimnya strategi konten yang terstruktur, keterbatasan evaluasi berbasis data, serta ketergantungan aktivitas engagement pada event dan kolaborasi. Penelitian ini memberikan kontribusi baru bagi kajian peran komunitas dalam membangun engagement audiens pada konteks komunitas berbasis pengembangan diri.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	community, community relations, social media engagement, strategi komunikasi digital.
Subjects:	Communication Science Communication Science > Communication in organizations (Komunikasi organisasi) Communication Science > Digital media (Media digital) Communication Science > Social media (Media sosial) Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Syalaisha Kaeyla Faetahanum
Date Deposited:	15 Sep 2026 06:31
Last Modified:	15 Sep 2026 06:31
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/14703

Actions (login required)

View Item