PERANCANGAN SISTEM PENGELOLAAN ARSIP SURAT BERBASIS WEB MENGGUNAKAN USER-CENTERED DESIGN (UCD) (STUDI KASUS: KELURAHAN SAWANGAN BARU)

Kaffiah, Ananda Aslam (2026) PERANCANGAN SISTEM PENGELOLAAN ARSIP SURAT BERBASIS WEB MENGGUNAKAN USER-CENTERED DESIGN (UCD) (STUDI KASUS: KELURAHAN SAWANGAN BARU). Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (Cover) 00. Cover.pdf - Accepted Version Download (201kB)
	Text (BAB I-III) 01. BAB I-III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (204kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02. BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03. BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (11kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 04. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (137kB)
	Text (LAMPIRAN-LAMPIRAN) 05. Lampiran.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (632kB) | Request a copy

Abstract

Pengelolaan arsip surat di Kelurahan Sawangan Baru masih dilakukan secara semi-manual, sehingga proses pencatatan, pencarian, penyimpanan, dan pemantauan disposisi surat belum terintegrasi secara optimal. Penelitian ini bertujuan merancang Sistem Pengelolaan Arsip Surat Berbasis Web menggunakan metode User-Centered Design (UCD) yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna di Kelurahan Sawangan Baru. Metode UCD diterapkan melalui empat tahapan utama, yaitu memahami konteks penggunaan, menentukan kebutuhan pengguna, menghasilkan solusi desain, dan melakukan evaluasi desain. Hasil penelitian berupa rancangan sistem yang mencakup pengelolaan surat masuk, surat keluar, disposisi, tindak lanjut surat, pencarian arsip, pengarsipan digital, serta pengelolaan hak akses berdasarkan peran pengguna. Perancangan sistem direpresentasikan menggunakan BPMN, Use Case Diagram, Activity diagram, Sequence Diagram, dan Class Diagram, serta direalisasikan dalam bentuk high-fidelity prototipe menggunakan Figma. Hasil evaluasi prototipe menggunakan skenario tugas menunjukkan bahwa pengguna dapat menyelesaikan seluruh skenario yang diberikan, dengan beberapa masukan terkait kejelasan informasi, penamaan tombol dan status, serta tampilan antarmuka yang kemudian digunakan sebagai dasar perbaikan prototipe. Selanjutnya, hasil User Acceptance Testing (UAT) terhadap 21 skenario tugas menunjukkan bahwa seluruh skenario memperoleh status PASS, sehingga tingkat keberhasilan pengujian mencapai 100%. Hasil tersebut melampaui kriteria penerimaan yang ditetapkan sebesar lebih dari 80%.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Arsip Surat, User-Centered Design, Prototipe, User Acceptance Testing, Sistem Berbasis Web.
Subjects:	Computer Science > Information storage and retrieval systems (Sistem penyimpanan dan temu kembali informasi) Computer Science > Human-computer interaction (Interaksi manusia dan komputer) Computer Science > Web-Based Group Decision Support System (WGDSS) > Web-Based Computer Science > Web-Based Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Ananda Aslam Kaffiah
Date Deposited:	17 Sep 2026 02:06
Last Modified:	17 Sep 2026 02:06
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/14827

Actions (login required)

View Item