PENGARUH OVERCLAIM DAN SOCIAL PROOF PADA KONTEN BEAUTY TIKTOK TERHADAP PERCEIVED PROFESSIONALISM DENGAN DIGITAL TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Setyowati, Annisa Alrini (2026) PENGARUH OVERCLAIM DAN SOCIAL PROOF PADA KONTEN BEAUTY TIKTOK TERHADAP PERCEIVED PROFESSIONALISM DENGAN DIGITAL TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (COVER) 00. COVER.pdf - Accepted Version Download (1MB)
	Text (BAB I-III) 0.1 BAB I-III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (882kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 0.2 BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (509kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 0.3 BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (322kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 0.4 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (316kB)
	Text (LAMPIRAN) 0.5 LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (570kB) | Request a copy

Abstract

Pertumbuhan pesat TikTok di Indonesia menjadikannya tidak lagi sekedar media hiburan, tetapi juga sumber utama informasi produk khusus nya pada konten beauty. Di balik perkembangan tersebut, muncul fenomena Overclaim dan Social Proof yang dapat mempengaruhi cara konsumen menilai sebuah konten dan brand. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh overclaim dan social proof dalam konten beauty di TikTok terhadap digital trust dan perceived professionalism di mata konsumen Indonesia, dengan digital trust sebagai variable mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang dilandasi teori Stimulus-Organism-Respons (SOR). Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert 1-5 yang disebarkan secara daring kepada 418 responden pengguna TikTok di wilayah JABODETABEK yang pernah menonton, memperhatikan klaim atau informasi manfaat produk di konten beauty, dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS). Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu pemasaran digital serta menjadi acuan bagi brand dan content creator dalam menyusun konten yang dapat dipercaya.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Overclaim, Social Proof, Digital Trust, Perceived Professionalism, Konten Beauty, TikTok
Subjects:	Customer Behavior Thesis Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Annisa Alrini Setyowati
Date Deposited:	16 Sep 2026 08:25
Last Modified:	16 Sep 2026 08:25
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/14876

Actions (login required)

View Item