PERAN APLIKASI JAKARTA KINI (JAKI) PADA KANAL PENGADUAN PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA DI MASA PANDEMI TAHUN 2020

Rimper, Evita Adha (2021) PERAN APLIKASI JAKARTA KINI (JAKI) PADA KANAL PENGADUAN PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA DI MASA PANDEMI TAHUN 2020. Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

[thumbnail of Cover]
Preview
 Text (Cover)
00.cover.pdf - Submitted Version
Download (477kB) | Preview
[thumbnail of BAB I-III] Text (BAB I-III)
01.BAB I - III.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only
Download (417kB)
[thumbnail of BAB IV] Text (BAB IV)
02.BAB IV.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only
Download (2MB)
[thumbnail of BAB V] Text (BAB V)
03.BAB V.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only
Download (88kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka]
Preview
 Text (Daftar Pustaka)
04.BAB Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version
Download (136kB) | Preview
[thumbnail of lampiran] Text (lampiran)
05.lampiran.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only
Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya pemerintah provinsi DKI Jakarta dalam menghadirkan salah satu pelayanan publik yaitu kanal pengaduan dengan memanfaatkan kehadiran e-government dengan berlandaskan prinsip good governance mulai dari adanya unsur partisipasi, equity, transparansi, akuntabilitas, efektif dan efisiensi juga mengacu dan berorientasi pada kepentingan masyarakat yang lebih luas melalui keberadaan aplikasi Jakarta Kini(JAKI). Penelitian ini akan berfokus pada peran aplikasi JAKI sebagai kanal aduan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta pada periode tahun 2020 atau saat masa pendemi covid19 berlangsung di DKI Jakarta. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melaui aplikasi JAKI berupaya agar dapat menghadirkan SuperApps atau One Stop Service yang terintegrasi dan selalu berorientasi pada kebutuhan masyarakat secara luas.

Item Type: Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords: JAKI, pelayanan publik, good governance, masyarakat
Subjects: Political Science > Public Policy
Thesis > Thesis (S1)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Ilmu Politik
Depositing User: Evita Adha Rimper
Date Deposited: 27 Sep 2021 08:39
Last Modified: 14 Dec 2021 10:58
URI: https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/5433

Actions (login required)

View Item View Item