Strategi Konten Komunikasi Pemasaran Nest Coffee dalam Meningkatkan Brand Awareness melalui Media Sosial Instagram @nestcoffee_

Karimatu, Alia (2025) Strategi Konten Komunikasi Pemasaran Nest Coffee dalam Meningkatkan Brand Awareness melalui Media Sosial Instagram @nestcoffee_. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (Cover) 00 Cover.pdf - Accepted Version Download (478kB)
	Text (BAB 1- BAB 3) 01 BAB I-III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 4) 02 BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 5) 03 BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (169kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) 04 BAB DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (154kB)
	Text (Lampiran) 05 LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (530kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi konten komunikasi pemasaran yang dilakukan Nest Coffee dalam meningkatkan brand awareness melalui media sosial Instagram @nestcoffee_. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pemilik, pengelola media sosial, konsumen, serta triangulator ahli, observasi konten Instagram, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model Content Marketing menurut Kotler yang mencakup delapan indikator: goal setting, audience mapping, content ideation and planning, content creation, content distribution, content amplification, content marketing evaluation, dan content marketing improvement, yang kemudian dihubungkan dengan tahapan brand awareness. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Nest Coffee memanfaatkan Instagram sebagai kanal utama pemasaran digital untuk membangun brand awareness, khususnya pada segmen mahasiswa dan usia produktif 15–40 tahun. Strategi konten yang konsisten, identitas visual yang selaras, serta pemanfaatan earned media dari ulasan Google dan unggahan konsumen terbukti efektif dalam memperkuat brand recognition. Peningkatan exposure di Instagram hingga hampir empat kali lipat menjadi indikasi keberhasilan pada tahap brand recall, meskipun diferensiasi konten yang belum kuat menjadi hambatan untuk mencapai posisi top of mind. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi konten Nest Coffee sudah mampu meningkatkan brand awareness hingga tahap brand recall, namun perlu perbaikan pada aspek diferensiasi dan eksplorasi format konten untuk mencapai top of mind. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku usaha kedai kopi lain dalam menyusun strategi komunikasi pemasaran digital yang optimal melalui pemanfaatan media sosial.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Nest Coffee, Brand awareness, Instagram, Content Marketing, Pemasaran Digital.
Subjects:	Communication Science > Digital Communication Communication Science > Marketing Communications Communication Science > Social Media Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Alia Karimatu
Date Deposited:	10 Sep 2025 09:07
Last Modified:	10 Sep 2025 09:07
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/12307

Actions (login required)

View Item