PENINGKATAN EFISIENSI PROSES LOGISTIK EKSPEDISI (Studi Kasus pada PT. Ondel Teknologi Indonesia)

RHANDA MPJ, GUSTI (2025) PENINGKATAN EFISIENSI PROSES LOGISTIK EKSPEDISI (Studi Kasus pada PT. Ondel Teknologi Indonesia). Tugas Akhir (S1) - thesis, UIVERSITAS BAKRIE.

[thumbnail of 00 COVER] Text (00 COVER)
00 Cover Gusti.pdf

Download (348kB)
[thumbnail of BAB 1-3] Text (BAB 1-3)
01 Bab 1-3 Gusti.pdf

Download (790kB)
[thumbnail of BAB 4] Text (BAB 4)
02 Bab 4 Gusti.pdf

Download (326kB)
[thumbnail of BAB 5] Text (BAB 5)
03 Bab 5 Gusti.pdf

Download (191kB)
[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA] Text (DAFTAR PUSTAKA)
04 Daftar Pustaka Gusti.pdf

Download (296kB)

Abstract

Permintaan jasa pengiriman barang di Indonesia mengalami peningkatan signifikan seiring dengan pertumbuhan e-commerce, terutama pasca pandemi Covid-19. PT. Ondel Teknologi Indonesia sebagai penyedia layanan logistik melalui platform ONDELIVERY menghadapi berbagai tantangan operasional, antara lain inefisiensi rute distribusi, tingginya biaya operasional, dan tuntutan kepuasan pelanggan yang semakin tinggi. Kondisi ini mendorong perlunya optimalisasi proses logistik untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, sekaligus mempertahankan daya saing di industri yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses logistik yang berjalan saat ini di PT. Ondelivery, mengidentifikasi berbagai kendala operasional yang dihadapi, serta mengembangkan strategi optimalisasi berbasis teknologi dan teori optimasi. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan stakeholder internal, observasi proses operasional, dan analisis dokumen perusahaan. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan teknik reduksi data, penyajian data, dan verifikasi kesimpulan. Solusi optimasi dirancang dengan pendekatan Vehicle Routing Problem (VRP) dan diperkaya dengan penerapan teknologi digital seperti IoT untuk pelacakan real-time, AI untuk prediksi permintaan, serta Big Data untuk analisis rute. Simulasi menggunakan perangkat lunak Python dan ExtendSim dilakukan untuk menguji efektivitas model yang diusulkan.

Item Type: Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords: digitalisasi, kepuasan pelanggan, manajemen rantai pasok, optimalisasi logistik, vehicle routing problem
Subjects: Management > Company Sustainability
Management
Thesis > Thesis (S1)
Depositing User: Gusti Rhanda Martha Putra Jayanegara
Date Deposited: 17 Sep 2025 02:10
Last Modified: 17 Sep 2025 02:10
URI: https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/12631

Actions (login required)

View Item View Item