ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN MOBIL LISTRIK DI JAKARTA: FOKUS PADA DAMPAK SUBSIDI PEMERINTAH

Maulia, Fadhail Anantarizki (2026) ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN MOBIL LISTRIK DI JAKARTA: FOKUS PADA DAMPAK SUBSIDI PEMERINTAH. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (COVER) 00.Cover.pdf - Accepted Version Download (344kB)
	Text (BAB 1-3) 01.BAB 1-3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (631kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) 02.BAB 4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (446kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) 03.BAB 5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (173kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 05.DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (306kB)
	Text (LAMPIRAN) 06.LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (842kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam perilaku konsumen di DKI Jakarta dalam keputusan pembelian kendaraan listrik berbasis baterai (Battery Electric Vehicle/BEV), dengan fokus khusus pada efektivitas dampak subsidi pemerintah (fiskal dan non-fiskal) serta pengaruh faktor-faktor non-harga. Menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengintegrasikan dua kerangka teori utama: Technology Acceptance Model (TAM) dan Theory of Planned Behavior (TPB). Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam (in-depth interviews) terhadap 13 informan, yang terdiri dari 8 informan konsumen (pengguna aktif/ early adopters dan non-pengguna/ potential adopters) serta 5 informan perwakilan showroom resmi produsen EV di Jakarta (BYD, Chery, Wuling, AION, NETA). Analisis data dilakukan menggunakan teknik analisis tematik (thematic analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1. Persepsi dan Sikap (Attitude & Perceived Usefulness): Konsumen menilai mobil listrik sangat unggul dalam efisiensi biaya operasional harian (menghemat hingga 70–80% dibanding mobil konvensional) serta menawarkan kenyamanan berkendara yang tinggi. 2. Dampak Subsidi Pemerintah: Insentif fiskal berupa PPN DTP (1%) terbukti menjadi pemicu utama (trigger factor) yang menekan upfront price barrier. Sementara itu, insentif non-fiskal berupa pembebasan aturan ganjil-genap di Jakarta terbukti meningkatkan nilai guna fungsional (Perceived Usefulness) harian bagi pengguna komuter. 3. Faktor Non-Harga dan Hambatan Kognitif: Hambatan utama bagi kelompok non-pengguna bersumber dari perceived risk yang tinggi terkait ketidakpastian nilai jual kembali (resale value), kekhawatiran biaya penggantian baterai, keterbatasan akses home charging (seperti penghuni apartemen), serta fenomena range anxiety. Strategi garansi baterai seumur hidup (Lifetime Battery Warranty) dan program pemisahan kWh meter khusus EV charger dari PLN terbukti efektif memitigasi kecemasan operasional tersebut. 4. Norma Subjektif dan Kontrol Perilaku: Pengaruh komunitas, rekan sejawat, serta citra sosial/prestise secara signifikan memperkuat niat beli, sedangkan kepastian ketersediaan infrastruktur home charging bertindak sebagai determinan utama Perceived Behavioral Control (PBC). Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi pemerintah untuk menjaga kepastian dan keberlanjutan regulasi insentif, serta bagi produsen otomotif untuk memperluas edukasi purna jual dan jaringan infrastruktur guna mempercepat adopsi massal kendaraan listrik. Kata Kunci: Mobil Listrik, Perilaku Konsumen, Subsidi Pemerintah, Technology Acceptance Model, Theory of Planned Behavior.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Mobil Listrik, Perilaku Konsumen, Subsidi Pemerintah, Technology Acceptance Model, Theory of Planned Behavior.
Subjects:	Marketing Management (Manajemen Pemasaran) > Branding (Marketing) Marketing Management (Manajemen Pemasaran) > Customer Relations Management (CRM) Marketing Management (Manajemen Pemasaran) > Commercial Products Law > Law of Nations Marketing Management (Manajemen Pemasaran) > Sales Management (Manajemen Penjualan) Service Quality Technology > TL Motor vehicles. Aeronautics. Astronautics Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	> Program Studi Manajemen
Depositing User:	Fadhail Anantarizki Maulia
Date Deposited:	14 Sep 2026 08:36
Last Modified:	14 Sep 2026 08:36
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/14537

Actions (login required)

View Item