Strategi Komunikasi Pemasaran melalui Instagram dalam Mendorong Electronic Word of Mouth (E-WOM) pada Agensi Talent Management KK Production House (Studi Kasus pada PT Karisma Kreatif Media)

Zahra, Haidar Alia Az (2026) Strategi Komunikasi Pemasaran melalui Instagram dalam Mendorong Electronic Word of Mouth (E-WOM) pada Agensi Talent Management KK Production House (Studi Kasus pada PT Karisma Kreatif Media). Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (Cover) 00 Cover.pdf - Accepted Version Download (517kB)
	Text (BAB 1-3) 01 BAB I-III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (685kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) 02 BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 5) 03 BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (230kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) 04 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (178kB)
	Text (Lampiran) 05 Lampiran.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (494kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi komunikasi pemasaran KK Production House melalui Instagram dalam mendorong electronic word of mouth (e-WOM), berdasarkan tiga dimensi Goyette et al. (2010): intensity, valence of opinion, dan content. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan lima informan (manajemen, talent/KOL, dan audiens Instagram @kk_productionhouse), observasi, dan dokumentasi, serta divalidasi melalui triangulasi sumber dengan seorang ahli digital branding. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KKPH mendorong intensity melalui konsistensi unggahan dan pemanfaatan fitur Instagram secara berbeda fungsi, membentuk valence of opinion positif melalui pendekatan relasional dan kekeluargaan dengan talent, serta menghasilkan content e-WOM lewat keseimbangan konten promosi dan konten humanis yang autentik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan e-WOM tidak hanya ditentukan oleh frekuensi aktivitas digital, tetapi juga oleh kualitas relasi dan autentisitas konten.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	Strategi Komunikasi Pemasaran, Instagram, Electronic Word of Mouth, Agensi Talent Management, Media Sosial.
Subjects:	Communication Science Communication Science > Marketing Communications Communication Science > Social media (Media sosial) Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Haidar Alia Az Zahra
Date Deposited:	14 Sep 2026 07:35
Last Modified:	14 Sep 2026 07:35
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/14611

Actions (login required)

View Item