STRATEGI KOMUNIKASI POSYANDU DALAM MENGIMPLEMENTASIKAN PROGRAM 6 SPM UNTUK MASYARAKAT (Studi Kasus di Posyandu Mawar 14, Kelurahan Sukatani, Kecamatan Tapos, Kota Depok)

Mulyani, Santi (2026) STRATEGI KOMUNIKASI POSYANDU DALAM MENGIMPLEMENTASIKAN PROGRAM 6 SPM UNTUK MASYARAKAT (Studi Kasus di Posyandu Mawar 14, Kelurahan Sukatani, Kecamatan Tapos, Kota Depok). Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

[thumbnail of Cover] Text (Cover)
00. Cover.pdf - Accepted Version
Download (220kB)
[thumbnail of BAB I-III] Text (BAB I-III)
01. BAB I-III.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Download (675kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB IV] Text (BAB IV)
02. BAB IV.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Download (514kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB V] Text (BAB V)
03. BAB V.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Download (71kB) | Request a copy
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
04. Daftar Pustaka.pdf - Accepted Version
Download (136kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
05. Lampiran.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Download (365kB) | Request a copy

Abstract

Transformasi Posyandu melalui Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 13 Tahun 2024 memperluas peran Posyandu dari pelayanan kesehatan ibu dan anak menjadi lembaga kemasyarakatan yang mengemban enam bidang Standar Pelayanan Minimal (6 SPM), yaitu Pendidikan, Kesehatan, Pekerjaan Umum, Perumahan Rakyat, Ketenteraman dan Ketertiban Umum serta Perlindungan Masyarakat, dan Sosial. Perubahan tersebut menuntut strategi komunikasi yang mampu menjangkau masyarakat dengan kebutuhan yang semakin beragam. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis strategi komunikasi Posyandu Mawar 14, Kelurahan Sukatani, Kecamatan Tapos, Kota Depok dalam mengimplementasikan program 6 SPM, dengan fokus pada bidang Pendidikan, Pekerjaan Umum, dan Sosial. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus tunggal. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan kerangka The P-Process yang meliputi Analysis/Inquiry, Strategic Design, Development & Testing, Implementation & Mobilization, serta Evaluation & Evolve, dengan konsep Komunikasi Pelayanan Publik sebagai konteks analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Posyandu Mawar 14 telah menjalankan seluruh tahapan The P-Process, namun secara adaptif dan informal dengan mengandalkan kedekatan interpersonal, modal sosial, komunikasi berjenjang melalui WhatsApp, serta forum diskusi kader lintas bidang. Bidang Sosial menunjukkan tingkat kematangan komunikasi tertinggi karena respons yang cepat terhadap kebutuhan warga dan koordinasi lintas pihak. Namun, masih ditemukan kelemahan berupa belum adanya indikator keberhasilan komunikasi yang terukur, terbatasnya mekanisme komunikasi dua arah pada jenjang kelembagaan yang lebih tinggi, serta kendala akuntabilitas pendanaan. Penelitian menyimpulkan bahwa strategi komunikasi berbasis modal sosial efektif dalam menjangkau masyarakat secara personal dan responsif, tetapi perlu diperkuat melalui evaluasi yang terukur, dokumentasi yang sistematis, komunikasi dua arah, serta dukungan kelembagaan yang lebih memadai. Kata kunci: Strategi Komunikasi, Posyandu, 6 Standar Pelayanan Minimal, The P-Process, Komunikasi Pelayanan Publik.

Item Type: Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords: Strategi Komunikasi, Posyandu, 6 Standar Pelayanan Minimal, The P-Process, Komunikasi Pelayanan Publik.
Subjects: Communication Science
Communication Science > Public Relations (Hubungan masyarakat / Humas)
Thesis > Thesis (S1)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User: Santi Mulyani
Date Deposited: 18 Sep 2026 04:27
Last Modified: 18 Sep 2026 04:27
URI: https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/14949

Actions (login required)

View Item View Item