Pengaruh People, Process, Dan Physical Evidence Terhadap Keputusan Pembelian Kembali Pada Local Coffee Shop (Survey pada Local Coffee Shop di Jakarta)

Nabila, Dini (2020) Pengaruh People, Process, Dan Physical Evidence Terhadap Keputusan Pembelian Kembali Pada Local Coffee Shop (Survey pada Local Coffee Shop di Jakarta). Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

Preview	Text (Cover) 00 Cover.pdf - Submitted Version Download (303kB) | Preview
	Text (Bab I-III) 01 Bab I-III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (764kB) | Request a copy
	Text (Bab IV) 02 Bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (529kB) | Request a copy
	Text (Bab V) 03 Bab V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (87kB) | Request a copy
Preview	Text (Daftar Pustaka) 04 Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Download (171kB) | Preview
	Text (Lampiran) 05 Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (463kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh people, process, dan physical evidence terhadap keputusan pembelian kembali pada local coffee shop di Jakarta. Jumlah sampel penelitian ini sebanyak 140 responden. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui pengisian kuesioner yang sudah diuji dengan uji validitas dan uji reliabilitas. Analisis data menggunakan logistic multinominal. Hasil secara parsial menunjukkan variabel people, process, dan physical evidence berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kembali. Hasil secara simultan menunjukkan people, process, dan physical evidence berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kembali.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	People, Process, Physical Evidence, dan Keputusan Pembelian Kembali
Subjects:	Marketing Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Dini Nabila
Date Deposited:	01 Sep 2020 08:49
Last Modified:	01 Sep 2020 08:49
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/3907

Actions (login required)

View Item