STRATEGI KOMUNIKASI DIGITAL DALAM MEMBANGUN BRANDING BUDGET MATCHING PADA AKUN INSTAGRAM @RENOVRUMA.ID

FAUZIAH, ALYA SALLVA (2026) STRATEGI KOMUNIKASI DIGITAL DALAM MEMBANGUN BRANDING BUDGET MATCHING PADA AKUN INSTAGRAM @RENOVRUMA.ID. Tugas Akhir (S1) - thesis, UNIVERSITAS BAKRIE.

	Text (Cover) 00 COVER - ALYA SALLVA FAUZIAH.pdf - Accepted Version Download (382kB)
	Text (BAB I-III) 01 BAB I-III - ALYA SALLVA FAUZIAH.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (755kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02 BAB IV - ALYA SALLVA FAUZIAH.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (816kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03 BAB V - ALYA SALLVA FAUZIAH.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (321kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 04 DAFTAR PUSTAKA - ALYA SALLVA FAUZIAH.pdf - Accepted Version Download (236kB)
	Text (Lampiran) 05 LAMPIRAN - ALYA SALLVA FAUZIAH.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (458kB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi komunikasi digital telah mengubah cara konsumen mencari informasi dan mengambil keputusan, termasuk pada sektor jasa renovasi rumah yang memiliki tingkat risiko tinggi. Media sosial tidak hanya berfungsi sebagai sarana promosi, tetapi juga sebagai ruang untuk membangun persepsi dan kepercayaan terhadap penyedia jasa. Dalam konteks ini, komunikasi digital menjadi faktor penting karena layanan renovasi bersifat tidak berwujud dan tidak dapat diuji sebelum digunakan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi digital Renovruma.id dalam membangun branding melalui konsep Budget Matching di Instagram. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan Founder, Manager Marketing, Social Media Specialist, serta pengikut aktif akun Instagram @renovruma.id, dan diperkuat melalui triangulasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Renovruma.id memanfaatkan konten edukasi, konten before–after, dan konten testimoni pelanggan sebagai strategi utama komunikasi digital. Konten edukasi membangun pemahaman audiens, konten before–after berfungsi sebagai bukti visual kompetensi layanan, sementara konten testimoni berperan sebagai social proof dalam membangun kepercayaan merek. Selain itu, komunikasi konsep Budget Matching yang menekankan transparansi dan penyesuaian anggaran membentuk citra Renovruma.id sebagai brand yang solutif dan berorientasi pada kebutuhan konsumen. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi komunikasi digital Renovruma.id berperan penting dalam membangun branding dan kepercayaan audiens pada industri jasa renovasi rumah.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Subjects:	Customer Behavior Communication Science > Marketing Communications Communication Science > Social Media Thesis > Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Alya Sallva Fauziah
Date Deposited:	12 Mar 2026 03:24
Last Modified:	12 Mar 2026 03:24
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/13350

Actions (login required)

View Item