ANALISIS KOMPARASI FITUR E-WALLET PADA APLIKASI DANA ANTARA ULASAN PENGGUNA GOOGLE PLAY DENGAN EXPERTISE

Aditya, Reza (2024) ANALISIS KOMPARASI FITUR E-WALLET PADA APLIKASI DANA ANTARA ULASAN PENGGUNA GOOGLE PLAY DENGAN EXPERTISE. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (Cover) 00. Cover.pdf - Accepted Version Download (314kB)
	Text (BAB I-III) 01. BAB I-III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (498kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02. BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03. BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (66kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) 04. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (112kB)
	Text (Lampiran) 05. LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (515kB) | Request a copy

Abstract

Banyaknya jumlah pengguna smartphone membuat perusahaan E Wallet berlomba-lomba memberikan layanan, sehingga memudahkan pengguna menggunakan aplikasi E wallet untuk melakukan aktivitas jual beli secara online. Salah satu jenis aplikasi E Wallet yang populer saat ini yaitu Dana. Penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat user experience pada aplikasi Dana berdasarkan rating pengguna yang akan dhitung validasi nya melalui pengukuran UEQ.Data Responden yang diambil pada Google Play Store. UEQ ini memiliki 6 aspek skala pengukuran yaitu Attractiveness, Perspicuity, Efficiency, Dependability, Stimulation dan Novelty. Penelitian ini dilakukan dengan menganalisis ulasan pengguna aplikasi pada Google Play Store. Hasil dari penelitian memperoleh nilai UEQ dengan kategori rata-rata Excellent untuk aplikasi Dana. Setelah mengolah dan menganalisis data, dapat disimpulkan bahwa Tingkat rata-rata nilai secara keseluruhan pada aplikasi dana kurang dari hasil evaluasi diatas dapat menentukan seberapa puas pengguna dalam menggunakan aplikasi DANA, untuk aplikasi DANA ini masuk ke dalam kategori Attractiveness

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	pengalaman pengguna, e Wallet, Dana, Google Play, UEQ
Subjects:	Computer Science > Computer - Business Customer Behavior Customer Satisfaction Computer Science > Information analysis
Divisions:	Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Reza Aditya
Date Deposited:	12 Sep 2024 04:16
Last Modified:	12 Sep 2024 04:16
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/10768

Actions (login required)

View Item