Representasi Gaya Hidup Digital dalam Komunikasi Pemasaran Brand Telkomsel (Studi Kasus MyTelkomsel)

Ticoalu, Graceshiela Kezia Edelweis (2026) Representasi Gaya Hidup Digital dalam Komunikasi Pemasaran Brand Telkomsel (Studi Kasus MyTelkomsel). Tesis (S2) - thesis, Universitas Bakrie.

[thumbnail of Cover] Text (Cover)
00. Cover.pdf - Accepted Version
Download (271kB)
[thumbnail of Pendahuluan, Tinjauan Pustaka, Metodologi] Text (Pendahuluan, Tinjauan Pustaka, Metodologi)
01. BAB I-III.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Download (268kB) | Request a copy
[thumbnail of Hasil dan Pembahasan] Text (Hasil dan Pembahasan)
02. BAB IV.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Download (1MB) | Request a copy
[thumbnail of Penutup] Text (Penutup)
03. BAB V.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Download (137kB) | Request a copy
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
04. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version
Download (131kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
05. Lampiran.pdf - Accepted Version
Download (154kB)

Abstract

Transformasi digital mendorong industri telekomunikasi berevolusi menjadi digital lifestyle enabler. Penelitian kualitatif studi kasus intrinsik ini menganalisis representasi gaya hidup digital dalam Integrated Marketing Communication (IMC) Telkomsel dengan fokus aplikasi MyTelkomsel. Menggunakan teori representasi sosial Serge Moscovici dan Consumer Culture Theory, data dikumpulkan lewat wawancara mendalam serta dokumentasi digital resmi. Hasil penelitian menunjukkan Telkomsel mengorkestrasi saluran berjenjang: media sosial menyebarkan narasi gaya hidup, sementara MyTelkomsel menjadi converged touchpoint pengalaman terpadu. Lewat menu Mall, aplikasi ini berevolusi menjadi lifestyle super-app yang mengintegrasikan rutinitas fisik harian ke ruang digital, seperti kebugaran, mobilitas, hingga proteksi siber. Makna kultural yang dikonstruksi bermuara pada hegemoni kepraktisan terpusat (centralized convenience), meski resepsi Generasi Z terfragmentasi akibat minimnya sosialisasi publik. Kebaruan riset ini menegaskan evolusi touchpoint aplikasi mandiri menjadi artefak kultural representasional pencipta ideologi konsumsi modern.

Item Type: Thesis (Tesis (S2) - )
Uncontrolled Keywords: Gaya Hidup Digital, IMC, Representasi Sosial, Serge Moscovici, Super-app, MyTelkomsel
Subjects: Communication Science
Communication Science > Semiotics and Consumer Culture
Thesis > Thesis (S2)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Magister Ilmu Komunikasi
Depositing User: Graceshiela Kezia Edelweis Ticoalu
Date Deposited: 30 Sep 2026 03:39
Last Modified: 30 Sep 2026 03:39
URI: https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/15181

Actions (login required)

View Item View Item