PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SEPATU CONVERSE ALL STAR DI JAKARTA

Stevy, Bryan Philma (2014) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SEPATU CONVERSE ALL STAR DI JAKARTA. Tugas Akhir (S1) - thesis, Universitas Bakrie.

	Text (Cover) 00. Cover.pdf - Accepted Version Download (199kB)
	Text (BAB I-III) 01. BAB I-III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (257kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 02. BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (288kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 03. BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (136kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 04. BAB Daftar Pustaka.pdf - Accepted Version Download (142kB)
	Text (Lampiran) 05. Lampiran.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (293kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen sepatu Converse di Jakarta, pengaruh brand image terhadap loyalitas konsumen sepatu Converse di Jakarta dan pengaruh kualitas produk dan brand image (simultan) terhadap loyalitas sepatu Converse di Jakarta. Data yang digunakan adalah data primer yang di dapatkan dari penyebaran kuesioner terdahap 158 responden yang disebarkan langsung maupun online data sekunder yang didapatkan dengan studi pustaka. Untuk mendapatkan instrumen yang valid dan reliabel dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisa yang digunakan yaitu analisa regresi berganda, dimulai dengan analisa koefisien determinasi, uji-F dan uji-t. Hasil penelitian ini menjunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen sepatu Converse di Jakarta, brand image berpengaruh signifikan terhadap sepatu Converse di Jakarta, dan kualitas produk dan brand image secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen sepatu Converse di Jakarta.

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir (S1) - )
Uncontrolled Keywords:	brand image, Converse, kualitas produk, loyalitas konsumen
Subjects:	Management > Management Theory Management Research > Market Orientation Marketing Management (Manajemen Pemasaran)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Irfan Saleh
Date Deposited:	16 Oct 2026 09:09
Last Modified:	16 Oct 2026 09:09
URI:	https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/15296

Actions (login required)

View Item